О гарантии / Законодательное регулирование

   Обращаем внимание всех посетителей сайта, что реализуемые нашим интернет-магазином ноутбуки являются ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ ТОВАРОМ, т.е. они, согласно действующему российскому законодательству, НЕ ПОДЛЕЖАТ ЗАМЕНЕ  на другую модель либо возврату уплаченных денежных средств просто по причине "не запускается моя любимая игра/не понравился" и т.д.  ("я доплачу"/"по-братски" и т.п., т.е. НИКАК!)   Мало того, вскрытый заводской скотч на коробке ноутбука (даже если сам ноутбук из коробки не вытаскивался), АВТОМАТИЧЕСКИ делает этот ноутбук в глазах других покупателей бывшим в употреблении, а, кроме того, согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  "О защите прав потребителей" является основанием для отказа в обмене, так как не сохранен "...товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки..."

   Мы БЕЗ ПРОБЛЕМ согласимся заменить купленный у нас технически сложный товар (ноутбук) либо вернуть уплаченную за него сумму, в случае выявленного у него существенного недостатка (заводского брака) в течение гарантийного срока, установленного производителем, при условии наличия заключения официального сервисного центра производителя о неремонтопригодности ноутбука. Уместно здесь будет упомянуть о стандарте ISO 13406-2, определяющем количество допустимых дефектных пикселей ЖК-дисплеев.

Также обращаем внимание, что на курьерскую доставку не распространяются положения статьи 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  "О защите прав потребителей" по причине того, что у покупателя имеется полная возможность непосредственного ознакомления с товаром, мало того, мы НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ проверить работоспособность ноутбука при нашем курьере (если квалификация не позволяет, то демонстрацию произведет курьер)!

Ниже приводятся выдержки из нормативно-правовых актов по теме.

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ (УТВЕРЖДЕН ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 13 МАЯ 1997 Г. N 575)

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним

2. Мотоциклы, мотороллеры

3. Снегоходы

4. Катера, яхты, лодочные моторы

5. Холодильники и морозильники

6. Стиральные машины автоматические 

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (УТВЕРЖДЕН ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 19 ЯНВАРЯ 1998 Г. № 55) (С ИЗМЕНЕНИЯМИ)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).